خانه نانو با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. این اطلاعات میتواند شامل نام، نشانی، نشانی الکترونیکی (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی باشد که بهصورت عادی در دسترس عموم نیست. ایمیل و تلفن ثبتشده در پروفایل مشتری، اطلاعات تماس رسمی و مورد تأیید او تلقی میشود و مکاتبات و پاسخهای خانه نانو از طریق آنها انجام خواهد شد.
با ثبتنام در خانه نانو، مشخصاتی مانند نام و نام خانوادگی و تلفن تماس در اختیار خانه نانو قرار میگیرد. برای انجام تراکنش و ثبت سفارش نیز ممکن است افزودن اطلاعات نشانی لازم باشد. پس از ثبتنام، اطلاعات حساب، تراکنشها، پرداختها و سفارشهای کاربر در سامانه خانه نانو نگهداری میشود. درج نشانی، ایمیل و شماره تماس توسط مشتری بهمنزله تأیید صحت آنهاست و در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، خانه نانو میتواند برای اطمینان از صحت و قطعیت سفارش، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
خانه نانو همانند بسیاری از وبسایتها، برای ارائه و بهبود خدمات ممکن است آدرس IP و اطلاعات کوکیها را جمعآوری کند. زیرساخت، پروتکلها و روشهای مدیریت داده در خانه نانو با هدف حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز بهکار گرفته میشوند. مسئولیت سوءاستفاده احتمالی بر عهده شخص یا اشخاص متخلف است و خانه نانو حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میداند.
کوکی (Cookie) فایلی است که به درخواست وبسایت توسط مرورگر ایجاد میشود و امکان ذخیره اطلاعات بازدید و متناسبسازی تجربه کاربری را فراهم میکند. بسیاری از مرورگرها امکان محدود یا غیرفعال کردن کوکی را در تنظیمات خود ارائه میدهند.
برای اطلاعرسانی رویدادها و خدمات، ممکن است برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال شود. کاربر میتواند در صورت وجود، از طریق گزینه لغو اشتراک در پیام دریافتی، دریافت این اطلاعرسانیها را متوقف کند.
کاربران میتوانند اطلاعات شخصی خود را در بخش پروفایل مشاهده و ویرایش کنند.
دسترسی کارکنان خانه نانو به اطلاعات کاربران محدود است و هر فرد متناسب با مسئولیت خود تنها به اطلاعات موردنیاز دسترسی خواهد داشت.
خانه نانو ممکن است نقدها و نظرهای ارسالی کاربران را در چارچوب قوانین وبسایت و برای بهبود نمایش و خوانایی آنها بررسی یا ویرایش کند.
مسئولیت خسارت احتمالی ناشی از ارائه اطلاعات نادرست یا رعایت نکردن الزامات امنیتی حساب کاربری بر عهده کاربر است. خانه نانو هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه میداند و آنها را به اشخاص یا سازمانهای دیگر منتقل نمیکند، مگر در مواردی که به موجب حکم مقام قضایی یا قوانین و مقررات کشور ملزم به ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح باشد.
خانه نانو برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران تلاش میکند تا تجربهای امن، راحت و قابلاعتماد برای کاربران فراهم شود.
برای پیگیری یا طرح پرسش میتوانید از طریق ایمیل info@khanenano.com یا شماره تلفن 02532062 با خانه نانو در ارتباط باشید.